Skånedelen/Marknadsföring på nätet - Utbildning sammanfattning
Framgång på nätet
1. Ditt företags framgång på nätet hänger på fem faktorer:
1. Din plats mellan ett och tio på Googles förstasida
2. Val av rätt sökord
3. Rätt kundsegment (kundgrupp)
4. Att kunden klickar sig till Din hemsida och att Din hemsida kan tillhandahålla vad de söker
5. Att hemsidan är konstruerad på så sätt att kunden agerar på något sätt, t.ex. köper, tackar ja till att få information hemskickat, ringer eller skickar mail etc.
2. Skillnaden mellan kataloger och sökmotorer?
Sökmotorer är en tjänst som hjälper användaren att hitta adresser till olika hemsidor med hjälp av sökord. Sökmotorer letar aktivt efter sidor att indexera. Kataloger å andra sidan kräver att Du anmäler Dig till den och blir granskad innan Din hemsida accepteras. Det är därför viktigt att Din hemsida har ett innehåll som tillför ett informationsvärde om Du vill tillhöra en katalog.
3. Innehållet på din sajt är viktigare än sökordsoptimering
I konkurrensen om att få trafik till din sajt, dvs. många besökare ska Du komma ihåg att det är viktigare att konstruera den för de tänkta besökarna än för sökmotorerna. Det är vad besökaren tycker om Din sajt som kommer att avgöra om Du lyckas på nätet eller inte. Vår uppfattning på Länsdelen.se är att webbdesigners och sökmotorföretag borde vara mycket mer intresserade av vad som tillfredställer besökaren behov än vad som är tekniskt möjligt att göra med en sajt.
Dina tänkta besökare och kunder kommer att hitta Din sajt om den har "rätt" innehåll och är byggd på "rätt" sätt. Användarvänligheten är a och o i detta sammanhang, dvs. vilka behov har kunden och hur kan jag tillfredsställa dem med min sajt? Så småningom kommer andra sidor att länkas till Din sida. Detta gynnar dig på så sätt att sökmotorföretagen intressera sig för Din sajt eftersom de värderar sajter efter externa länkar och antal unika besökare.
4. Gör ett konsumenttest på din sajt
Istället för att lyssna på släkt och vänners åsikter om Din sajt bör du istället göra en kundutvärdering av Din sajt. Det är kunderna som avgör om Din sajt är bra eller inte och därför är det också viktigt att lyssna till deras åsikter. Det är intressant att titta på de konkreta resultaten på sajten, t.ex. hur många som kontaktar Dig via sajten? Hur många beställningar görs i förhållande till antalet besök? Hur många av besökarna använder sajten på det sätt som är tänkt från början? Svaren på dessa frågor kommer att tala om för dig om din sajt är effektiv eller inte. Nedan följer några tips som kan vara till nytta:
* Skriv ut alla sidor på din sajt och bläddra mellan dem. Fundera kring hur det skulle kännas för olika besökare att navigera på sajten. Frågor som dyker upp är t.ex. Är det enkelt att beställa på sajten? Är det lätt för kunden/besökaren att hitta information?
* Är din målgrupp bred? Låt någon i din omgivning testa sajten. Använd dig av en bred testgrupp dsv. låt testanvändarna åldrar variera, välj t.ex. någon under 25 år och någon över 40 år.
* Be dina vänner testa din sajt. Ge dem i uppgift att ta fram information från sajten och se hur snabbt och enkelt de hittar den.
* Ha ett tydligt fokus på varje sida och länka tydligt till nästa ämne så att besökaren har lätt att navigera mellan de olika sidorna på sajten.
* Fråga dig själv om det framgår tydligt vem som har något att vinna på att besöka Din sajt. Denna fråga måste du kunna besvara för att kunna sälja in Din sida till sökmotorerna. Gör en lista på de tre viktigaste argumenten varför en besökare skall komma tillbaks till din sajt. Det är återbesöken som kommer att göra att Ditt företag överlever.
* Se till att informationen och budskapet på din sajt är ärligt och håll vad den lovar. Om besökarna inte får något förtroende för Dig och Din sajt kommer de att lämna sajten. Skryt in om dig själv. Fokusera på kunden. Se till att informationen på hemsidan innehåller fler "du" och "dina" än "vi" och "våra".
5. Din bästa webbdomän (www.din_internet_adress.se) är den som innehåller ett eller flera nyckelord (sökord).
Som exempel kan vi ta "temasidorna" marknadsplan.com och affärsplan.com som alltid ligger högt upp på sökmotorerna med sökord som marknadsplan och affärsplan. Detta trots hård konkurrens. Starta temabaserade sajter som drar mycket trafik på särskilda nyckelord och fraser. Denna sajt har ju givetvis en massa länka till din modersajt se bild nedan.
6. Lägg inte alla dina ägg i Googles korg
Vi skulle aldrig rekommendera ett företag att bli beroende av trafik från endast en av sökmotorerna. Detta eftersom saker och ting förändras snabbt på nätet och det gäller att inte bli beroende av endast en aktör. En av de viktigaste delarna av att bygga en effektiv och framgångsrik sajt är att skaffa länkar till Din sajt. Dvs. att få andra relevanta sidor att länka till dig. Se till att skaffa Dig en länkstrategi och avsätt tid för att planera och undersöka vilka sidor som är intressanta för just Din sajt att länka till. Ditt mål ska vara att få minst 100 ingående länkar till din sajt.
Samtliga sidor som innehåller länkar till din sida är potentiella marknadsförare.
Dessa sidor innefattar t.ex.
* Kollegor
* Företagsorganisationer
* intresseorganisationer
* kunder
* kataloger
* återförsäljare
* leverantörer
* Företag som kompletterar det du gör .
* Sidor vars innehåll kompletterar ditt innehåll
* Ickekommersiella sidor
* Kommunens sidor
* Ditt nätverks sidor
Ditt mål borde även vara att få vara med på de länksidor som dina konkurrenter finns med på. Du hittar länksidor genom att gå in på t.ex. google.se och skriva in det här i sökfältet: link:dinkonkurrentsnamn.se (eller vilken toppdomän de än har). Du får då fram en lista med på alla sajter som länkat till din konkurrent. Be nu dem att länka till din sajt också.
Det du ska sträva efter är att få länkar från sajter som har PageRank 4 eller högre. Be sajtägare om att få lov att lägga till en länk till din sajt.
7. Skaffa dig en tydlig länkpolicy
Om du gör rätt kan dina länkar på din sida bidra till att din sajt får ett starkare innehåll. De kan dessvärre också dra bort besökarna från din sajt. Se till att du placerar de externa länkarna några "lager" ner i sajten.
8. Sökordsannonsering är bra om man gör det rätt t.ex. google Ad-words
Det finns många fördelar för dig att använda sökordannonsering med det finns också fällor som du lätt kan hamna i. Att du ser till att sökordsannonsen håller hög standard är viktigt men det är lika viktigt att den sida som besökaren kommer till efter att ha klickat på annonsen är tillfredsställande och har hög kvalitet. Med andra ord det gör inte mycket nytta om du lyckas dra trafik till en sida genom sökordannonsering om landningssidan misslyckas med att sälja in det du vill att den ska sälja in till besökaren. En sak som man ska hålla koll på är att man inte råkar ut för klickbedrägerier. Det är viktigt att man håller koll på resultaten så att inte en oärlig person eller programvara klickar bort den budget som du har lagt på sökordsannonsering. Man betalar nämligen bara för sökordsannonsering när någon klickar på ens annons.
9. Det är viktigt att använda sig av sig av statistiktjänster som internetmarknadsförare
För statistik över vad som händer på din sajt. På detta sätt kan du förändra och förbättra, ta bort sånt som inte fungerar och göra din sajt ännu bättre.
10. Ska du anlita ett företag som hjälper ditt företag att synas bättre, är det viktigt att du ställer rätt frågor.
Du ska ställa rätt frågor och skaffa dig kunskap om vad de kan och inte kan
11. Är innehållet på din sajt användbart
De allra flesta som besöker din sajt letar efter någonting som de saknar eller något som de vill veta mera om. När man letar på Internet vill man ha det man letar efter på en gång. Dina besökare vill inte ha det med posten om två dagar, inte ens om tio minuter, utan de vill ha det NU! Lyckas din sajt inte med att tillförställa denna önska så surfar besökaren vidare till någon annan som kan. Dessutom räcker det inte att du har det, det ska kännas fräscht och nytt. Säljer du samma saker som någon annan ska du krydda ditt innehåll med något som besökaren inte får någon annanstans. Besökaren har frågor och har ett behov av ett svar. Hur kan ditt innehåll uppfylla de behoven?
Innehåll är vad som helst som just dina besökare har användning av som inte är direkt kopplat till försäljning. Detta kan t.ex. vara följande saker:
* Hooksidor
* Broschyrer och prislistor
* Bruksanvisningar
* Svar på vanliga frågor - FAQ
* Saker som går att skriva ut
* Konsultationer på annorlunda sätt
* Nyheter om ditt företag och/eller produkter eller närbesläktade frågor
* Utbilda dina besökare
* Kolumn
* Kuriosa
* Skriv artiklar och rapporter
* Ord- och begreppslista
* Frågespalt
* Tipsartiklar
* Referenser
* Priser
* Kalender med viktiga händelser för din bransch
* Jobbsida
* Undersökningar
* Kuponger
* Visa din tillverkning
* Nedräkning
* Andra saker som dina kunder frågar efter
* Topplistor
* Intervjuer
* Berätta historien om ditt företag
* Bilder
* Underhållning
* Nedladdningsbar information
* Kartor
* Före/efter-beskrivningar
* Bilder från kunderna
* Recensera produkter
* Gör "Hur du"-artiklar
* Bli en historisk resurs
* Ha utbildande artiklar
* Säsongsartiklar
* Statistik
* Månadens tävling
* Citat
* Forum
* Tester
* Gästbok
* Feedbackformulär
* Eget register över viktiga branschnära sajter
* Dina nyhetsbrev
* Kundutlåtanden
* Egna undersökningar
* Lokal resurs
* Låt din personal komma till tals på sajten
Allt detta kan du gör för att skapa ett värdefullt innehåll för din sajt. Men kom ihåg att kunskap bara har ett värde om den används, gör du inget kommer det inte att hända någonting.
12. Använd rätt teknisk lösning för er sajt
Undvik att bygga din sajt helt i Flash. Flash är ett program man kan bygga en hel sida med, men t.ex. googels sökmotor kan inte läsa den, med andra ord kommer sökmotorerna inte att hitta sidan. Använd dig inte heller av sajter byggda med felaktiga JAVA-script (JAVA är ett programmeringsspråk som om det t.ex. används i menyn kan stoppa sökmotorer från att läsa undersidor).
13. Har du anmält dina viktiga sidor till sökmotorer och kataloger?
Fråga alla du känner vilka sökmotorer de använder. Du kommer troligen att få ca tio svar. Fokusera på att anmäla dig till dessa för att få en bred spridning.
14. Skaffa dig en plan för hur du ska underhålla din position i sökmotorerna
Sökmotorpositionering är ett arbete som inte bar görs en gång utan kontinuerligt. Skaffa dig en loggbok för det och lägg alla sökmotorer i en egen mapp bland dina favoriter eller använd dig av den kostnadsfria tjänsten http://www.paminnaren.com för att hålla reda på när det är dags att se över din position.
15. Boka en statistiktjänst som du kan lita på
Har du rätt statistiktjänst får du veta allt som du behöver för att förstå hur du ska göra din sajt ännu mera lönsam. Detta är vad du får reda på:
* Hur många besökare varje sida har
* Vilka sidor som får flest besök
* Hur länge besökarna stannar på varje sida
* Var de kommer ifrån
* Vilka sökord besökare har använt i en sökmotor för att hitta din sida
* Vilka sökmotorer du får trafiken ifrån
* Vilka vägar besökarna tar genom din sajt
* Tekniska saker om besökarnas sidor. Vilken upplösning deras skärmar har, om de har stängt av
grafikfunktioner och om det har varit fel på sajten någon gång
* Hur många som går längre än till din förstasida
* Vilken din populäraste sida är
* Hur många sidor besökare tittar på i snitt
* Var besökarna lämnar din sajt
* Vilka sidor besökarna kommer in på först. Det behöver ju inte vara din startsida
* En del verktyg visar vilka IP-nummer besökarna har och till och med vilket företag som ligger bakom IP-numret. Kontrollera besökarna på www.ripe.net/whois
16. Gör en marknadsplan för din sökmotorspositionering
Att göra en plan för alla aktiviteter är nödvändigt för att du ska kunna mäta och utvärdera allt du gör mot något konkret.
17. Upprätta en plan för var du vill att din sajt ska var om ett år
Planering och hårt arbete är det som krävs för att du ska lyckas på nätet, precis som i verkliga livet. Sätt upp mål för varje år.
18. Har du förstått och använder metataggarna som de ska användas?
* Dina titeltaggar på varje sajt ska du noga analysera eftersom att sökmotorerna använder titeltaggen som rubrik vid en träff.
* Din beskrivningstagg på varje sida ska sälja sidan samtidigt som den är informerande och talar om vad man får.
* Tänk på att antalet ord i din beskrivningstagg är ca 10 stycken eftersom sökmotorerna inte har rum med hur långa beskrivningar som helst och kommer att klippa av det som inte får plats
* De flesta av dina sajters sidor bör vara optimerade för ett eller två nyckelord så att de blir mer specifika.
* De viktigaste nyckelorden och fraserna på varje sida finns i rubriken och i innehållet på själva sidan.
* I dina beskrivningstaggar och nyckelordstaggar ska de viktigast orden placeras först.
Klicka här och skriv in din text.
Svenskmedia öresund AB
BESÖKSADRESS
Paulsgatan 10
214 46 Malmö
Skåne län
UTDELNINGSADRESS
Box 4442
203 15 Malmö
Skåne län
19. Sist men inte minst, sluta aldrig att marknadsföra din sajt
Marknadsföring av din sajt tar aldrig slut. Lika bra att du vänjer dig vi den tanken direkt. Det är precis som med marknadsföring utanför nätet. Det är nya Ideer som gäller hela tiden. Det som du har tagit del av här är en sammanfattning om vad marknadsföring på nätet handlar om.
Med vänliga hälsningar
Marknadsavdelningen